Visionplatform.ai

Wat is Milestone Care en waarom is het belangrijk?

Milestone Care is het officiële onderhouds- en supportprogramma van Milestone Systems. Het biedt gebruikers van XProtect-videosoftware toegang tot updates, technische ondersteuning en andere essentiële voordelen die zorgen voor continuïteit, betrouwbaarheid en beveiliging van hun videobeveiligingsoplossing. Organisaties die investeren in Milestone Care waarborgen de lange termijn prestaties en compatibiliteit van hun systeem, ongeacht hoe technologie zich ontwikkelt.

De basis van Milestone Care

Milestone Care bestaat uit verschillende pakketten die afgestemd zijn op uiteenlopende behoeften van gebruikers. De twee meest gekozen vormen zijn Milestone Care Plus en Milestone Care Premium. Elk pakket biedt een andere mate van ondersteuning, services en softwaretoegang. Het doel is om ervoor te zorgen dat je altijd profiteert van een stabiel en up-to-date systeem.

Voordelen van Milestone Care Plus

Milestone Care Plus geeft je gegarandeerde toegang tot de nieuwste softwareversies en beveiligingsupdates. Het stelt je in staat je systeem regelmatig te verbeteren met de nieuwste technologie, zonder extra licentiekosten. Voordelen zijn onder andere:

• Automatische toegang tot alle nieuwe XProtect-updates
• Compatibiliteit met nieuwe Windows-versies en apparaatdrivers
• Verbeterde cyberbeveiliging en systeemstabiliteit
• Licentieherstel bij systeemcrashes of vervanging van hardware

Wanneer kies je voor Care Premium?

Care Premium biedt alle voordelen van Care Plus, aangevuld met uitgebreide technische ondersteuning van Milestone-experts. Het is bedoeld voor organisaties met bedrijfskritische videobeveiligingssystemen die directe en deskundige hulp nodig hebben, 24/7. Ondersteuningsvragen worden met prioriteit behandeld, inclusief hulp op afstand.

Hoe werkt de Care licentiestructuur?

De Care-licentie is gekoppeld aan je XProtect-licentiesleutels en wordt jaarlijks verlengd. De Care-periode moet altijd actueel blijven om toegang te behouden tot software-updates en support. Als je een verlopen Care-licentie wilt verlengen, moet je eerst een herinschakelingsvergoeding betalen. Dit onderstreept het belang van tijdige verlenging.

Toepassing in beveiligingsprojecten

In professionele videobeveiliging is betrouwbaarheid essentieel. Met Milestone Care voorkom je compatibiliteitsproblemen, mis je geen kritieke updates en voorkom je stagnatie bij technische incidenten. Zeker bij integraties met systemen zoals toegangscontrole, inbraakdetectie of AI-analyseplatforms is een actuele Care-overeenkomst cruciaal voor bedrijfszekerheid.

Overzicht verschillen Care Plus en Care Premium

Onderstaand overzicht laat de kernverschillen zien:

• Care Plus: Software-updates, licentieherstel, toegang tot beveiligingsverbeteringen
• Care Premium: Alles uit Care Plus + 24/7 ondersteuning van Milestone support

De keuze hangt af van jouw behoefte aan ondersteuning en systeemkritiek.

Waarom kiezen voor een Care-abonnement?

Het bijhouden van softwareversies en beveiligingsstandaarden is essentieel in een tijd van snelle technologische verandering. Met Milestone Care voorkom je dat je systeem veroudert, of kwetsbaar wordt voor cyberaanvallen. Daarbij kun je rekenen op deskundige hulp bij vragen en incidenten, wat operationele risico’s verkleint.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat is Milestone Care?

• Antwoord: Milestone Care is het officiële onderhoudsprogramma van Milestone Systems. Het biedt toegang tot updates, ondersteuning en licentieherstelmogelijkheden voor XProtect-gebruikers.

Wat zijn de voordelen van Care Plus?

• Antwoord: Met Care Plus krijg je toegang tot alle nieuwe softwareversies, beveiligingsupdates, herstelmogelijkheden bij crashes en volledige compatibiliteit met de nieuwste systemen.

Wat is het verschil tussen Care Plus en Care Premium?

• Antwoord: Care Premium bevat alle functies van Care Plus, aangevuld met 24/7 technische ondersteuning van Milestone-specialisten.

Hoe werkt de Care-licentieverlenging?

• Antwoord: De Care-licentie wordt jaarlijks verlengd. Bij een verlopen licentie moet eerst een heractiveringsvergoeding worden betaald om updates en support weer te activeren.

Wat gebeurt er als ik geen Milestone Care heb?

• Antwoord: Zonder actieve Care-licentie heb je geen toegang tot updates, support of licentieherstel. Dit kan leiden tot verouderde software en hogere risico’s op storingen.

Kan ik Care upgraden naar Premium?

• Antwoord: Ja, het is mogelijk om een bestaande Care Plus-licentie op elk moment te upgraden naar Care Premium voor uitgebreidere ondersteuning.

Is Milestone Care verplicht?

• Antwoord: Nee, maar het wordt sterk aanbevolen voor continuïteit, veiligheid en toegang tot ondersteuning. In veel professionele omgevingen is het de standaard.