Waar let u op bij aanschaf van camerabeveiliging?

Opnameduur beveiligingscamera’s

Hoe lang kan er worden opgenomen? Hoe lang moet u kunnen terugkijken bij incidenten? Bent u verplicht uw camerabeelden voor een bepaalde tijd vast te leggen vanuit bepaalde sectorregels? Denk hierbij bijvoorbeeld aan ISPS-code voor havens.

Terugkijken en live afspelen beelden

Hoe wilt u uw camerabeelden kunnen bekijken? Mag dit strikt alleen vanaf één vaste computer, of wilt u een “operation center” inrichten? Wilt u de camerabeelden via een app kunnen inzien? Kies dan voor een camerabeveiligingssysteem van bijvoorbeeld Dahua.

Type beveiligingscamera’s

Maakt u nog gebruik van analoge camera’s? Dan kan HD over coax een zeer goede oplossing zijn. Of wellicht heeft u wel baat bij een IP camerasysteem? Onze adviseur komt hier graag met u over praten.

Ondersteuning & garantie camerabeveiliging apparatuur

Maar al te vaak wordt er vergeten te kijken naar de geboden ondersteuning en garantietermijn voor alle componenten binnen het camerabeveiligingssysteem. Wij proberen ons hierin te onderscheiden door service plannen aan te bieden en zo op deze wijze een stukje extra zekerheid aan te bieden. U staat vrij om het systeem zonder service plan aan te schaffen, echter kan het zijn dat er bijvoorbeeld aanvullende kosten zijn bij een bezoek ter reparatie. De apparatuur terug sturen is kosteloos, maar het demonteren & terug monteren van de apparatuur zit nooit in de oorspronkelijke offerte kosten. Denk daarom goed na over wat voor soort garantie u zoekt en of u bijvoorbeeld gebruik wil maken van onze hulp op afstand.

Wat zijn de kosten van een professionele camerabeveiliging oplossing?

Er zijn veel variabele kosten bij het plaatsen van een camerabeveiliging systeem. Deze kosten kunnen niet worden vastgesteld totdat er een adviseur op locatie is wezen kijken. Denk aan kosten zoals de montagetijd die benodigd is voor het aansluiten van camera beveiliging. Dit is per project natuurlijk anders en kent veel verschillende kostenposten. De montagetijd voor de beveiligingscamera’s, montage middelen, een patchkast voor de camerabeveiliging, UTP kabel ter behoeve van de PoE camera’s en ga zo maar door.

Prijzen op afstand maken kan natuurlijk altijd, maar weet dat de kans bestaat dat u mogelijk teveel betaalt de montage. Mede hierom adviseren wij altijd een offerte opname op locatie voor uw beveiliging. Camerabeveiliging is nou eenmaal geen kant en klaar product.

Camerabeveiliging van klein tot heel groot

Onze camerabeveiliging oplossingen schalen van een enkel tal beveiligingscamera’s tot vele honderden of zelfs duizenden exemplaren. Met onze brede en diepe expertise over camerabeveiliging zorgen wij voor unieke maatwerk camerabeveiliging systemen.

Camerabeveiliging Advies

Een aankoopgids gezicht op zowel zakelijke en particuliere kopers

#2 Functionaliteiten bewakingscamera’s

Draadloze camerabeveiliging

Op internet worden veel draadloze bewakingscamera oplossingen aangeboden. Wij adviseren hier in 99% van de tijd van weg te blijven. Of u nou particulier of zakelijk opzoek bent naar een camerasysteem, de betrouwbaarheid van een camerasysteem is ontzettend belangrijk. Draadloze bewakingscamera’s maken gebruik van het 2,4 Ghz of 5 Ghz Wi-Fi netwerk. Dit kan via de bestaande router of een wifi oplossing met access points. Het probleem hiervan is echter dat draadloze camera’s erg veel bandbreedte gebruiken. Daarnaast moet de camera alsnog van stroom worden voorzien.

Bekabeling moet er dus toch wel heen. Door middel van Power over Ethernet gaat er over een dunne UTP kabel zowel signaal als spanning. De kabels zijn dun en eenvoudiger aan te leggen dan vaste stroom. In onze ervaring leveren WiFi camera’s over de loop van de jaren toch minimaal wel enkele storingen op. Veranderd u van provider (en dus WiFi router)? Dan stopt de camera met camerabeeld geven. Heeft u een zwak signaal? Dan kan de camera continue wegvallen. Staat de camera op DHCP? verwacht dan na elke herstart problemen. Wat betreft betrouwbaarheid, stabiliteit en een correcte werking adviseren wij mede hierom altijd gebruik te maken van bekabelde beveiligingscamera’s. Met een beetje kennis en kunde kunt u vrijwel overal in uw huis kabels krijgen. Hoe net dat kan, zonder herstelwerkzaamheden is per situatie uiteraard wel verschillend. Kortom, weinig omkijk naar een camerasysteem staat niet gelijk aan WiFi gebaseerde oplossingen.

Overzicht functies bewakingscamera’s

Bewakingscamera’s maken gebruik van meerdere software en hardware matige toepassingen die belangrijk zijn voor het uiteindelijke camerabeeld. Hieronder een overzicht met enkele van de meest invloedrijke:

Camerabeveiliging projectie

Afhankelijk van de grootte van de offerte, kan je aan de aanbieder vragen om een camera projectie op te stellen. Deze projecties bieden een beeld van de kijkhoek en het camerazicht. Deze projecties zijn zeker bij wat grotere projecten standaard. Wij maken zelf, afhankelijk van het type offerte soms al projecties vanaf 10 camera’s.

Plan van aanpak

Een PvA wordt bij grotere projecten standaard meegeleverd bij de offerte. Soms wordt deze gecombineerd met het plan van eisen. Hierin zou je moeten kunnen terugvinden wat voor beveiligingscamera’s er worden gebruikt, wat voor NVR of VMS er is gekozen, hoe lang de beelden worden opgeslagen, hoe en waar de beelden worden bewaard en meer. Ook kan aanvullend een cameraplan worden geschreven waarin zaken aan bod komen als gebruik, wetgeving, richtlijnen, aantal dagen dat de beelden worden bewaard enzovoort.

Aanvullende kosten

Onderhoudscontracten, jaarlijkse licentiekosten, hoogwerker kosten of bijvoorbeeld gegarandeerde response of resolutietijden. Worden deze duidelijk benoemd in de offerte? Zijn dit jaarlijks terugkerende kosten?

#5 Controle werking camerasysteem

Door de jaren heen hebben wij vaak genoeg gezien dat als het erop aankwam, een camerasysteem niet of slechts gedeeltelijk bleek te functioneren. De klant schaft het camerabewaking systeem aan, gebruikt het slechts zeer incidenteel en komt er dan te laat achter dat er iets mis is. Een kapotte harde schijf, opnames die niet werken, vergeten wachtwoorden, we komen het allemaal tegen. Mede hierom hameren wij er altijd op dat er een onderhoudscontract actief is op een camera installatie. Zo wordt er periodiek gecontroleerd of het camerasystem nog wel naar behoren werkt. Echter kunnen wij nog één stap verder gaan dan periodieke controle, dit doen wij via actieve monitoring. Wanneer je in het bezit bent van een video management systeem gebaseerd op Windows, zoals Milestone XProtect of Genetec Omnicast, kunnen wij de status van verschillende componenten automatisch en real time monitoren. Zo kom je er nooit te laat achter dat er iets mis is. Wat monitoren wij zoal voor de juiste werking van het systeem?

Proactief monitoren is wat ons betreft voor zakelijke installaties een absolute must wanneer de juiste werking van het camerasysteem van grote waarde is.

7# Wetgeving camerabeveiliging

Camerabeveiliging valt voornamelijk onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De autoriteit persoonsgegevens is het overheidsorgaan die hier toezicht op houdt. Zij controleren de naleving hiervan bij zowel fabrikanten als eindgebruikers. Zo kan het dus zijn dat uw buren een klacht indienen bij de AP en zij in response hierop gaan controleren of de privacy wordt gewaarborgd. Onder de oude wetgeving de Wbp (wet bescherming persoonsgegevens) was hier veel minder aandacht voor. Gelukkig wordt er steeds serieuzer omgegaan met privacy. Het niet juist opslaan van gegevens of deze automatisch verzamelen kan bedrijven op serieuze boetes tot wel honderdduizenden euro’s jagen. Zorg daarom dat er altijd in de bedrijfsregels is opgenomen hoe er met camerabeelden wordt omgegaan. Hoe en wanneer deze worden bekeken, wanneer deze worden verwijderd en wie deze kan inzien. Film geen werkplekken en bespreek camerabeveiliging met een OR of juridische afdeling. Voor particulieren geldt, zorg dat je de buren niet nodeloos filmt en niet teveel van de openbare weg mee filmt. Meer informatie over de AVG en camerabewaking.

13# Camerabeveiliging netwerken.

Bewakingscamera’s gebruiken veel bandbreedte door de hoge resolutie camerabeelden die dag in dag uit worden gestreamed op het lokale netwerk. Het is daarom belangrijk om te weten hoeveel data er precies wordt verzonden en wat de factoren zijn die hier invloed op hebben.

Frames per seconde – Het aantal plaatjes dat de camera per seconde verstuurt naar de opname server heeft een groot aandeel in de hoeveelheid data. Daarom is het wijs niet meer in te stellen dan nodig is. 15 frames per seconde is al meer dan genoeg om een vloeiend beeld te creëren.

 Bewakingscamera resolutie

Veelvoorkomende resoluties voor bewakingscamera’s zijn bijvoorbeeld 1024×768, 1280×720, (HD) 1280×1024, 1366×768, 1680×1050, 1920×1080 (Full-HD), 2540×1440 (Quad-HD) 3840×2160 (4K). Naarmate de resolutie hoger wordt, geldt automatisch dat er meer bandbreedte nodig is voor het versturen hiervan.

Connectiviteit

Als er tientallen, honderden of zelfs duizenden camera’s op een netwerk draaien moeten de uplinks op het netwerk hiervoor zijn uitgerust. Vandaag de dag is 1 gigabit per seconden al heel weinig. 10 gbps, 25 gbps en 50 gbps zijn al helemaal geen uitzonderingen meer. Door het gebruik van de juiste snelheid kan worden voorkomen dat het netwerk vastloopt. Vergelijk het met de snelweg. Wanneer er teveel auto’s (in dit geval pakketjes) op 1 weg rijden wordt het te druk en kan er niet meer vooruit worden bewogen. Hierom bouwen we snelwegen met meerdere wegen (sneller) om zo meer doorgang te creëren. Meer informatie over glasvezel.

Veelgestelde vragen over camerabeveiliging

● Waarom zouden wij als organisatie kiezen voor camerabewaking?
Camerabewaking helpt bij het voorkomen van incidenten, het verhogen van het veiligheidsgevoel en het verzamelen van bewijsmateriaal bij schade of diefstal. Voor veel organisaties is het ook een waardevol middel om processen te monitoren.

● Is camerabewaking ook effectief tegen interne incidenten of personeelskwesties?
Ja. Cameratoezicht helpt bij het objectief vastleggen van incidenten in besloten ruimten. Uiteraard moet dit altijd conform de privacywetgeving en interne communicatie gebeuren.

● Hoe combineren we camerabewaking met privacy van personeel en bezoekers?
Het systeem moet voldoen aan de AVG. Dit betekent duidelijke communicatie, een onderbouwd cameraprotocol en beperkte toegang tot beelden. Wij ondersteunen hierin volledig.

● Hoe zorgen we dat cameratoezicht gedragen wordt binnen onze organisatie?
Transparantie is cruciaal. Laat duidelijk zien wat het doel is, wat wel en niet wordt gemonitord en wie toegang heeft tot de beelden. Betrek HR, directie of OR waar nodig.

● Kunnen we camerabewaking inzetten als preventief middel bij vandalisme of overlast?
Absoluut. Alleen al de zichtbaarheid van camera’s heeft een afschrikkend effect. Wij zorgen ook voor waarschuwingsborden, communicatie en plaatsing op strategische punten.

● Hoe start je als organisatie met het inventariseren van camerabehoeften?
Begin met het analyseren van risicogebieden: waar wil je toezicht, welke incidenten wil je registreren en wie heeft toegang tot opnames? Wij begeleiden dit proces vanaf de eerste locatie-analyse.

● Welke rol speelt camerabewaking in ons bredere veiligheidsbeleid?
Cameratoezicht is een waardevol onderdeel van een integrale aanpak. Het versterkt toegangscontrole, verlichting, alarmopvolging en vergroot het gevoel van veiligheid bij medewerkers en bezoekers.

● Hoe snel kunnen we schakelen bij urgente beveiligingsproblemen?
Wij hebben vaak een doorlooptijd van een enkel tal werkdagen bij kleinere camerabeveiliging installaties.

● Hoe zorgen we dat camerabewaking toekomstbestendig blijft?
Wij adviseren oplossingen die schaalbaar zijn, werken met open platformen en compatibel zijn met andere beveiligingssystemen. Denk aan integratie met intercoms, toegangscontrole of cloudbeheer.