Support

Handleidingen beveiligingssystemen

Hier vindt u de handleidingen van de beveiligingssystemen die wij installeren.

Per merk ziet u hoe u de app instelt, camerabeelden terugkijkt en exporteert of gebruikers beheert.

Handleidingen beveiligingssystemen: camerabeelden terugkijken in XProtect

Kies uw merk

AJAX handleidingen

Account en installatie

Nieuw account aanmaken voor de AJAX app (pdf)

Camerabeelden opslaan

App-handleidingen

Dahua handleidingen

DMSS app

Dahua DMSS account aanmaken (pdf)
DMSS app instellen voor iOS en Android (pdf)
Camerabeelden terugkijken, voorbeeld 1 (video)
Camerabeelden terugkijken, voorbeeld 2 (video)
Alle instructies voor de DMSS app (Engels)

SmartPSS (Windows en macOS)

Dahua SmartPSS installatie- en gebruikshandleiding (pdf)
Camerabeelden exporteren via SmartPSS (Engels)
Camerabeelden exporteren via SmartPSS (video)
Alle instructies voor SmartPSS (Engels)
Recorder toevoegen in SmartPSS (Engels)

Recorder, rechtstreeks via de monitor

Recorders na 2019:

Camerabeelden terugkijken (tekst en video)
Camerabeelden exporteren (tekst en video)

Recorders vóór 2019:

Camerabeelden terugkijken (Engels)
Camerabeelden terugkijken (video)
Camerabeelden exporteren via recorder of SmartPSS (Engels)
Camerabeelden exporteren (video)

Overige Dahua informatie

Alle instructies voor recorders (Engels)
Web GUI: camera toevoegen (Engels)
Web GUI: opnemen bij beweging instellen (Engels)
Firmware per model: recorders, camera's (Engels)

Lees ook: Dahua Nederlandse handleiding SmartPSS, iDMSS en gDMSS

Lees ook: Dahua camerabeelden exporteren

Milestone XProtect handleidingen

Interactieve uitleg Smart Client (Engels)

Video-uitleg (Engels)

Overzicht instructies Smart Client
Beelden live bekijken (video)
Beelden terugzoeken (video)
Beelden exporteren (video)
Web Client: camerabeelden bekijken (video)
Web Client: camera’s besturen (video)

Teksthandleidingen

Milestone mobiele app instellen (pdf)
Milestone Mobile Client (pdf, Engels)
XProtect Smart Client (pdf, Engels)
XProtect Smart Client hardwareversnelling (pdf, Engels)
XProtect Administrator Getting Started (pdf, Engels)
Milestone Web Client (pdf, Engels)

Paxton Net2 handleidingen

Net2 beheren (pdf)

Staat uw handleiding er niet tussen?

Mail uw vraag naar support@rrbsecurity.nl. Wij helpen u verder.

Meer support van RRB Security

Storing aanmelden

Meld een storing of gebruikersvraag via support@rrbsecurity.nl.

Hulp op afstand

Met een code van onze support kijken wij op afstand met u mee.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over handleidingen

Staat uw vraag er niet tussen? Onze specialisten helpen u graag verder met advies dat past bij uw situatie.

Waar vind ik de handleiding voor de Dahua DMSS app?

Onder Dahua staat hoe u een DMSS account aanmaakt en de app instelt voor iOS en Android. Daar vindt u ook twee video's over camerabeelden terugkijken.

Hoe exporteer ik camerabeelden?

Voor Dahua staat het exporteren via SmartPSS en via de recorder beschreven, in tekst en video. Voor Milestone is er een video over exporteren in de Smart Client. Voor AJAX is er uitleg voor de app en AJAX Desktop.

Staat mijn handleiding er niet tussen?

Meld uw vraag via support@rrbsecurity.nl. Vermeld uw (bedrijfs)naam, adres en telefoonnummer, dan nemen wij spoedig contact met u op.