Milestone XProtect video management server troubleshooting
Wat te doen als de Milestone XProtect video management software plots niet meer werkt? Geen camerabeelden in de smart client of een mobile server die niet meer verbind? In dit artikel geven wij tips en tricks om de werking zelf te kunnen herstellen!
XProtect service tray icons
Zodra je bent verbonden met de Milestone XProtect server en op het bureaublad via remote desktop of teamviewer enzovoort, vind je de service tray icons rechts onder in de taalbalk. Deze icons geven de status weer van de geregistreerde XProtect services. Afhankelijk van of de XProtect rollen zijn verdeeld over meerdere servers, vind je hier mogelijk de volgende services terug:
- Er zijn verdere add-ons zoals bijvoorbeeld DLNA, Smart Wall, Transact, API Gateway, Open Network Bridge. De meeste hiervan hebben echter geen eigen Windows service.
-
Milestone Management Server
-
Milestone Recording Failover Server
- Milestone Management Server Failover
-
Milestone Data Collector Service
Milestone XProtect service tray icons status
Om snel te kunnen zien wat de status van de Milestone software is, maken we gebruik van de tray icons. Is alles hier groen? Dan is er een grote kans dat de software goed functioneert. Wel kan er nog steeds een probleem zijn met individuele componenten zoals bewakingscamera’s. Deze icons geven alleen aan of de software zelf goed functioneert.
Groen: De service wordt uitgevoerd, de status is ‘running’
Geel: De service wordt gestopt, en is bezig met het veilig afsluiten
Rood: De service is gestopt. Dit kan de gebruiker zelf doen, of de service is zelf gestopt vanwege fouten
Verdere diagnose van XProtect Services
Start management server service:
Hiermee wordt de desbetreffende service gestart. Voordat u allerlei ingewikkelde dingen gaat proberen is het handig om deze opnieuw te starten, ook omdat we dan kunnen zien wat er niet goed gaat.
Show status messages
Hiermee kunt u de log op een eenvoudige manier kort inzien. De volledige logbestanden zijn te vinden via het volgende pad: %programdata%\Milestone\. Hier vindt u de logs van alle componenten. De management server logs zijn te vinden onder %programdata%\Milestone\XProtect Management Server.
De overige opties zijn voor verdere diagnose nu niet direct interessant.
Belangrijke Windows paden voor Milestone XProtect
| Component | Pad |
|---|---|
| Logs van alle componenten | %Programdata%\Milestone |
| Add-ons / drivers | C:\Program Files (x86)\Milestone |
| Rollen installatie | C:\Program Files\Milestone |
| MIPPlugins | C:\Program Files\VideoOS |
| Lokale cache gebruik van software | %Appdata%\Milestone |
| Logs XProtect VideoOS | %Programdata%\VideoOS |
Vrijblijvende offerte?
Ajax camerabewaking & alarm voor RSN Offshore
Juni 2025 Hidde de Boer Gespecialiseerd in high-end VMS oplossingen RSN Offshore – Ajax Systems camerabewaking & alarmsysteem installatie Waarom RSN Offshore kiest voor Ajax Systems 1 App voor zowel camerabewaking als inbraakalarm. Eenvoudig in gebruik en beheer…
Milestone XProtect implementatie Spijkenisse Medisch Centrum
2 Juni 2025 Hidde de Boer Gespecialiseerd in high-end VMS oplossingen Spijkenisse Medisch Centrum – Milestone XProtect implementatie Waarom Spijkenisse Medisch Centrum kiest voor Milestone XProtect Milestone XProtect voldoet aan de strenge richtlijnen conform…
Slagboom ANPR oplossing Navicogroup
Slagboom Kentekenregistratie Soort Systeem: Toegangscontrole en intercom Toepassing: Automatisch openen van slagboom op basis van kenteken Merken: Paxton, 2N, Hikvision Realisatie: Q4 2024 Automatisch openen van slagboom bij herkenning van kenteken Op een…
Cameratoezicht appartementencomplex Zoetermeer
Camerasysteem voor appartementencomplex Rockade Soort Systeem: Camerasysteem Toepassing: Algemeen cameratoezicht, gevoel van veiligheid, verantwoording Realisatie: Januari 2025 Steeds meer appartementencomplexen hebben cameratoezicht Appartementencomplexen zijn jaar…
Voorraad beheer en toezicht in vriescellen
2 December 2024 Hidde de Boer Gespecialiseerd in high-end VMS oplossingen Cameratoezicht in vriescellen Soort systeem: Milestone XProtect VMS, Plaatsing 11 camera’s in vriescel Toepassing: Inzicht in voorraad en bewijsvoering voor afnemers Een koud kunstje,…
Environmental monitoring met Milestone
Camerabeveiliging voor terminal IJmuiden Scope: 11 Camera’s Gebruikte merken: Dahua, Milestone Soort Systeem: VMS oplossing Toepassing: Overzicht en registratie terminal en havengebied Locatie: IJmuiden Camerabeveiliging toezicht over de gehele terminal Niet…
Deltares kiest voor VMS oplossing
Juni 2022 Hidde de Boer Gespecialiseerd in high-end VMS oplossingen Cameratoezicht Realisatie Soort Systeem: VMS oplossing Toepassing: Algemeen cameratoezicht terrein Realisatie: Juni 2022 Hoogstaande kwaliteit cameratoezicht Van belang bij deze installatie was…
Meerdere appartementencomplexen voorzien van camerabewaking
VvE Den Haag Segbroekhof Soort Systeem: Camerasysteem Toepassing: Algemeen cameratoezicht, verbeterd gevoel van veiligheid, vandalisme Realisatie: Februari 2024 Per appartementencomplex (5x) een aparte opname oplossing Gezien de grote afstanden tussen de complexen…
Kosten besparen met draadloze straalzenders
Internetkosten besparen met draadloze straalzenders Soort Systeem: Draadloze straalverbinding Toepassing: Uitbreiden internet en lokaal netwerk naar tweede pand Realisatie: Maart 2024 Draadloze straalverbinding tussen twee naastgelegen bedrijfspanden De betreffende…
Ruïne van Brederode beveiliging met verschillende disciplines
Beveiligingsoplossingen voor Ruinë van Brederode Soort Systeem: Camerasysteem, alarmsysteem, intercom Toepassing: Verbeterde beveiliging, communicatiemogelijkheden en detectie ongewenste personen Realisatie: 07-2023 Technische beveiliging onder uitdagende…